Roteiro


. Desenvolver sua autoridade para ser escutado.

. Criar empatia e melhorar o seu relacionamento com as pessoas.

. Noções de negociação.

. Entender como contribuir para o conflito e quais as opções de resolução.

. Exprimir pontos de vista com credibilidade e respeito.

. Estabelecer acordos eficientes.

. Técnicas para resolução de conflitos por escrito.

. Como lidar com pessoas difíceis.

. Como lidar com objeções e quebrar resistências.

. Técnicas para fazer reuniões produtivas.

. Estratégias de motivação.

. Como eliminar conflitos de informação gerados por mal-entendidos e fofocas.

. Como fazer críticas construtivas e fortalecer a auto-estima do grupo.

. Estratégias para aliviar a tensão em ambientes sujeitos à pressão.









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O conteúdo e a duração das palestras ministradas por Karim Khoury são definidos com o cliente.
Os formatos dos encontros são flexíveis e atendem a treinamentos corporativos, convenções, lançamentos de produtos, entre outros tipos de eventos. Consulte-nos.